Müştəri hadisələri, şikayətlər və risklərlə bağlı aylıq hesabatların hazırlanmasında iştirak etmək.
B2C sorğularını müvafiq şöbələrə yönləndirməkdə və idarə etməkdə kömək etmək.
Müştərilərlə ünsiyyətdə yüksək xidmət səviyyəsini təmin etmək;
Gələn müraciətlərin operativ və dəqiq cavablandırılması;
Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına çalışmaq;
Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya edilməsi;
Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şəxsə yönləndirilməsi.
Rəhbərliyin verdiyi digər tapşırıqları yerinə yetirmək.
Komanda ilə əməkdaşlıq 
Hər zəngin qeydiyyatını aparmaq və gündəlik hesabatlara töhfə vermək;
Zəng axınına uyğun dəstək və koordinasiya təmin etmək

Ali təhsil;
Azərbaycan, Rus dillərində səlis danışıq bacarığı; 
Düzgün diksiya;
Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı;
Komanda tərkibində işləmə bacarığı;
Dəqiqlik və operativlik;
Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

İş yeri: Bakı, Nəsimi ray, Drogalnı döngəsi, 702-cı məhəllə
Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşmə;
İş vaxtı həftədə 6 gün;
Bazar günü qeyri iş günü

Müraciət üçün: hr@azerpost.az